你好！

使用Windows Installer Clean Up也无法彻底清理？

最后建议您尝试使用下面的方法进行手动清理。

注：在删除注册表键值之前，请右键点击要删除的键值，通过导出功能来做备份，一旦删除之后发生问题，可以通过双击之前导出的注册表文件进行恢复。当然，亦可为系统创建一个还原点。

关闭所有打开的浏览器窗口

在开始菜单的搜索框中输入regedit并点击回车。

打开注册表编辑器，删除以下键值：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Silverlight

删除以下文件夹：

C:\ProgramFiles\Microsoft Silverlight

4.待完成重新启动计算机，安装Microsoft Silverlight后尝试更新。