你好!
使用Windows Installer Clean Up也无法彻底清理?
最后建议您尝试使用下面的方法进行手动清理。
注:在删除注册表键值之前,请右键点击要删除的键值,通过导出功能来做备份,一旦删除之后发生问题,可以通过双击之前导出的注册表文件进行恢复。当然,亦可为系统创建一个还原点。
关闭所有打开的浏览器窗口
在开始菜单的搜索框中输入regedit并点击回车。
打开注册表编辑器,删除以下键值:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Silverlight
删除以下文件夹:
C:\ProgramFiles\Microsoft Silverlight
4.待完成重新启动计算机,安装Microsoft Silverlight后尝试更新。